银行职员推荐客户开通网银 到底该不该办理？

随着互联网的普及，我们的生活也改变了许多。以前去银行办理业务，必须要一个一个排队，遇到节假日人多的时候，就算简单取钱存钱这样的业务，可能都需要等上一两个小时。不过随着手机银行的出现，直接在网上就可以转账、汇款，对于很多经常需要去银行办理业务的人来说，还是非常省事的。

而经常去银行办理业务的人会发现这样一种情况，那就是工作人员总是劝你下载手机银行APP，开通网银这一功能。有的时候即便客户强调自己并不需要，工作人员还是会再三劝说，让你开通这一业务。对于这种现象，有人不禁好奇，银行工作人员为什么总是劝我们开通网银呢?这当中有什么“套路”吗?

对此内行人表示：开通网银对银行有好处，至于工作人员为什么那么积极推广，自然也是因为与自己利益“挂钩”。

减轻柜台压力

如果大部分客户都开通网银的话，往后一些简单的业务办理直接在手机就可以完成，这样一来银行柜台的压力就能够减轻了。银行减轻压力的同时，客户还照旧在这家银行办理业务，对银行来说自然是有利的。

大部分人都是不喜欢排队的，能去ATM机上解决的事情，大家都不会选择去柜台办理。这样一来银行就有精力集中在一些大客户身上，或者是办理一些投资理财等业务。

银行业绩考核

对于银行职员来说，其实推广电子渠道对自己是没有好处的。毕竟如果以后大家都在网上办理业务，那么银行就不需要那么多柜台了，这样一来部分员工就有可能面临失业的“风险”。之所以银行工作人员还是极力推荐你开通网银，是因为这属于银行“硬性指标”。

很多员工都是有着这方面业绩考核的，如果完不成目标的话业绩就会有影响。因此银行职工为了完成任务，只能一遍又一遍推荐客户开通网银。但其实等到手机银行能够取代人工的时候，银行大部分员工的工作岗位就有可能被“动摇”了。

增加客户黏性

任何一家银行都是可以宣传网银的，不过是不可以强制绑定销售的，因此必须要获得客户同意才可以。而网银最大的特点就是不受时间和地点的约束，即便你在上班，或者已经超过银行网点营业时间，同样可以办理业务。

因此网银是网络化结算的趋势，一方面银行可以在手机端推广更多的业务，另一方面客户的体验感也会更强。客户的体验感越好，银行就越不容易流失客户，因此开通网银其实是“变相”为银行增强客户粘性。

至于要不要开通，那就看用户自己的选择了。其实开通网银对于自身办理业务来说，确实方便了很多，而且资金这方面也不必担心，银行都是有保障的。既然对用户并不会造成什么损失，需不需要就看用户了。如果觉得没必要的话，可以当场拒绝办理，银行工作人员是不可以强制要求我们开通网银的。

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